Sociedad ubicua. La convergencia del Sol Naciente

Por una tarifa plana de si US$ 24 mensuales, uno podría comunicarse con cualquier punto del planeta. A la iniciativa japonesa se la conoce como “sociedad ubicua” y y nació en el 2004. Su instrumento iba a ser el ex monopolio estatal Nippon Telephone & Telegraph (NTT) . Algo después, la Unión Europea empezó a desarrollar algo parecido.

El gobierno japonés, invertió unos US$ 40.000 millones en un plan quinquenal (2005 a 2010). Posteriormente adherían al proyecto “sociedada ubicua”, Hongkong, Taiwán, Singapur, Surcorea y Shanghai.

Arguyendo pretextos tales como “dirigismo oriental”, Occidente se limitaba a observar desde fuera. Cuando se dio cuenta de adónde iban Japón y sus socios, el plan era ya demasiado serio como para torpedearlo. En corto plazo, Japón con sus 128 millones de habitantes dispondrán de banda ancha universal por sólo US$ 24 mensuales y a una velocidad extraordinaria, cien megabits por segundo.

El servicio podrá ligar redes fijas con móviles y viceversa, en cualquier punto del paìs, en todo momento. Ulteriormente, alcanzará el resto de Asia oriental y sudoriental. El proyecto se llama ahora u-Japan y su lema es AAAA: “anytime, anywhere by anything and anyone”. Also así como “en todo momento, medio y usuario”. Ante esto, las ofertas latinoamericanas suenan a antiguallas.

La infraestructura japonesa debe estar a punto para 2010/11. En una sociedad cuya gente vive un promedio de 82 años, la “banda superancha” atraerá, empero, a los jóvenes. No obstante, AAAA producirá cambios cualitativos en todos los niveles etarios, vía trabajo a distancia, salud, educación, actualización profesional, transportes, energía y hasta emergencias como tifones. El celular dejaría de ser un instrumento de marketing solo dirigido a adolescentes o entrenimientos triviales.

Microsoft y Aspect Software formaron una alianza estratégica global

milenio.com - Microsoft y Aspect Software formaron una alianza estratégica global con la finalidad de llevar comunicaciones unificadas y plataformas de voz a los centros de contacto de todo el mundo.

Según un comunicado conjunto fechado en Florida el 18 de marzo, la empresa especializada en comunicaciones unificadas brindará una nueva versión de su producto Aspect Unified IP basado en .NET, que ofrecerá interoperabilidad con Microsoft Office Communications Server 2007 e incluirá la capacidad de “pregunte a un experto”.

Esta versión también contará con servicios de teléfono, mensajería instantánea, correo electrónico y conferencia, lo que ayudará a satisfacer las necesidades de confiabilidad y escalabilidad requerida por los clientes.

“Nuestra alianza y las soluciones conjuntas resultantes están diseñadas para elevar los niveles de ventas, servicio y las capacidades de soporte para organizaciones de todo tipo y tamaño en muchas industrias”, expuso el CEO y presidente de Aspect, Jim Foy.

Pinchan Skype, autoridades Alemanas de Bayern

Con soporte de software de la compañía Digitask, autoridades del estado Bayern han creado un programa de monitoreo para toda la actividad de voz, vídeo y chat que realice un determinado individuo dentro de Skype.

El programa funciona en tiempo real y se llama "Skype Capture Unit. Con este, la policía puede observar instantáneamente lo que el usuario escribe, dice o envía mediante el programa. El precio que la policía deberá pagar por software es de 6.000 euros mensuales, más 2.500 euros por cada persona vigilada.

La decisión de vigilar a sospechosos también en Skype se produce después que un partido político publicara una serie de documentos confidenciales en Internet. al mismo tiempo, el Ministro del Interior pidió a los legisladores ampliar las facultades de la policía para vigilar a sospechosos, luego de revelarse planes para atacar instalaciones estadounidenses en Alemania.

Las autoridades de Bayern indicaron que no tienen tiempo para esperar medidas federales y que instauran la vigilancia de Skype recurriendo a sus propias facultades gubernamentales y administrativas.

Ecos del CES - Teléfono de mesa con Skype

Belkin Destop Internet Phone for Skype, un teléfono que, como su propio nombre indica, está diseñado para utilizar la red de Skype para realizar las llamadas.Permite guardar hasta 500 contactos, tanto de Skype como de números convencionales, se conecta automáticamente a la red de Skype al inicializarlo y soporta SkypeIn para recibir llamadas.

Se pone a la venta en marzo por 99.99 dólares.

Ecos del CES 2008, Skype móvil

Skype ha trabajo en estrecha colaboración con algunos de sus socios de software y hardware para lograr que Skype sea compatible cada vez con más productos portátiles que utilizan diferentes conexiones de red inalámbricas para acceder a Internet. Esto incluye ofrecer funcionalidad de mensajería instantánea y llamadas de voz gratuitas entre los más de 246 millones de usuarios de Skype registrados, así como sus principales características, como SkypeOut™ (llamadas de bajo costo de Skype a líneas de teléfono tradicionales o a teléfonos celulares en cualquier parte del mundo) y SkypeIn™ (un número de Skype personal y portátil en el que puede recibir llamadas en cualquier parte del mundo).

Algunos de los nuevos dispositivos y accesorios inalámbricos que se presentaron en el International CES 2008 para que Skype sea móvil, incluyen:

• Freetalk® Wireless Stereo Headset: Gracias a la nueva tecnología AvneraAudio™, estos nuevos auriculares estéreo inalámbricos ofrecen un sonido con calidad de CD y la libertad de la función de manos libres de Skype en todo momento. A diferencia de tecnologías como Bluetooth, estos auriculares cubren una distancia superior (hasta 20 metros), lo que le permite dejar su escritorio para hacer y recibir llamadas de Skype en todas sus formas mientras se traslada por su hogar u oficina. Más detalles del tema
  


• Dispositivos móviles de Internet basados en Intel: Los usuarios de dispositivos portátiles podrán realizar llamadas de voz y videollamadas de Skype y enviar mensajes instantáneos en cualquier momento de la mano de los dispositivos móviles de Internet (MID) basados en procesadores y chipsets (circuitos integrados auxiliares) de bajo consumo de Intel. Esta nueva categoría de pequeños dispositivos de consumo de verdadera movilidad dotados de características de WiMAX y WiFi permitirán realizar llamadas de voz y videollamadas gratuitas de Skype a Skype y llamadas SkypeOut (de Skype a líneas de teléfono tradicionales o a teléfonos celulares) de bajo costo en redes inalámbricas abiertas.
  


• Nokia N810 Internet Tablet: El Nokia N810 Internet Tablet es un elegante dispositivo WiFi de bolsillo con teclado deslizable que permite a los usuarios de Skype abandonar el escritorio y realizar llamadas de Skype a Skype y llamadas SkypeOut en cualquier conexión WiFi, incluidas miles de zonas de cobertura de Boingo Wireless y Earthlink WiFi. Más detalles
  


• mylo™ Communicator: El comunicador mylo, COM-2, de Sony posee Skype preinstalado, lo que permite a los usuarios llamar o enviar mensajes instantáneos a cualquier otro usuario de Skype en cualquier parte del mundo de forma gratuita por medio de una conexión de WiFi abierta. Los usuarios de mylo también pueden realizar llamadas SkypeOut de bajo costo y recibir llamadas SkypeIn.
  


• Sistema de entretenimiento portátil PSP (PlayStation®Portable) (PSP-2000 series): Con una simple actualización de software del sistema programada para fines de enero, los usuarios de PSP de todo el mundo podrán realizar llamadas de voz gratuitas a otros usuarios de Skype, ver qué amigos están conectados y disponibles para conversar y realizar llamadas SkypeOut de bajo costo y recibir llamadas SkypeIn con la compra de crédito Skype. Noticia adelantada el 23 de agosto del 2007



• 3 Skypephone:Este nuevo microteléfono 3G inalámbrico de bajo costo, presentado junto con el operador portátil 3, permite a los usuarios realizar llamadas de Skype a Skype y enviar mensajes instantáneos de Skype desde sus teléfonos celulares a otros usuarios de Skype desde el lugar donde estén. El Skypephone 3 está disponible en el Reino Unido, Australia, Austria, Dinamarca, Irlanda, Italia y Suecia, y pronto lo estará en Hong Kong. ¿Se animará alguna operadora local? "Si vivís en un país donde 3 Skypephone aún no está disponible, espera; resiste, llegará cuando menos lo esperes. Consulta en nuestro blog sobre móviles las fechas de lanzamiento", dice Skype en su web oficial. Más detalles

Google podría estar interesada en Skype

Por el momento son solo rumores que viajan por la blogosfera, pero poco a poco va adquiriendo más notoriedad la supuesta información que apunta que Google estaría interesada en comprar Skype.

Todo comenzó en el blog de Jemina Kiss del diario inglés The Guardian, y si uno razona los pasos convenientemente, el resultado final podría tener su coherencia. Porque lo que en estos momentos necesitaría Google para completar Android sería integrar a la operadora líder en el mercado VoIP, Skype.

Ebay, propietaria de la empresa de telefonía por internet, no está muy satisfecha con el resultado de su adquisición por 2.600 millones de dólares en 2005, por lo que podría considerar la venta.

Atento COPACO, nuevo portal de llamadas

son conocidos los problemas que genera Skype a nuestra querida COPACO, pero ahora el sitio Voipstunt (tambien en español) puede ser un nuevo dolor de cabeza las compañías telefónicas.

¿Porqué? Este servicio permite realizar llamadas gratuitas con tecnología IP, pero sólo necesita que una unica persona ingrese en la página web su número de teléfono y el que corresponde al destinatario, despues de esto su propio aparato comienza a sonar, atiende y espera que la otra persona conteste. A diferencia de otros servicios, no requiere que las dos personas estén frente a una PC. Existe una versión pagada que incluye mayores destinos y llamadas a móviles.

COPACO y la nueva versión del perro del hortelano

Este nuevo producto de la Ingeniería “genética” (puro software), “come y no deja comer al amo”.

Es un secreto a voces que continuaría, desde una “posición dominante de mercado”, “escuchando” el tráfico de Internet saliente desde Paraguay, provocando interferencias y cortes en los servicios de VoIP (Skype por ej.) y de Video-Chat (Messenger con cámara y micrófono). Solo hace falta un simple Routers y los numero de IP y los ID de los servidores involucrados.

Esto se podría hacer solo por la irrelevancia de nuestro mercado en el concierto mundial, Skype, propiedad desde 2005 de la empresa de subastas por Internet eBay, cuenta con más de tres millones de usuarios en España y con 246 millones en todo el mundo. Ya que no es tan complicado transmitir encriptado y utilizar servidores rotativos en el cyber espacio.

Esta sería la parte donde no deja comer al amo, pero, ¿donde come?
Obviamente en la llamadas salientes internacionales donde sí, el Ente estaría utilizando el servicio VoIP en beneficio propio.

Pero cuidado, no todo el tiempo se puede andar a contramano del mundo, la libre competencia y el desarrollo tecnológico.

En Europa se acaba de anunciar el servicio VoIP desde celulares, con lo que lentamente o rápidamente para otros, se va cumpliendo el presagio de mucha gente con respecto a la muerte de la telefonía fija (Bill Gate, por ej.).

Una mecánica similar, está aplicando el segundo proveedor de Internet en EE UU, Comcast por motivos más técnicos que comerciales (saturación de tráfico) pero, también desde la tan mentada “posición dominante de mercado”, muletilla esta, que trae aparejados no pocos problemas en los países del primer mundo, o desarrollados, o serios, o con un verdadero estado de derecho, o con efectivos mecanismos de defensa al consumidor, etc, etc, etc.

Link al cache de Google donde se puede leer la noticia vinculada a Comcast.

Eduardo Barracuda

Ericsson de la mano con Microsoft para impulsar las comunicaciones móviles unificadas

Ericsson construirá la nueva generación de Ericsson Enterprise Mobility Gateway en la Voz IP de Servidores de Comunicaciones.

Ericsson y Microsoft comparten una misma perspectiva sobre el trascendente papel que juega la movilidad en el entorno de las comunicaciones unificadas. Construyendo la nueva generación del Ericsson Enterprise Mobility Gateway sobre Microsoft Office Communications Server 2007, Ericsson va a poder ofrecer a sus usuarios empresariales la posibilidad de utilizar sus dispositivos móviles como extensiones de sus redes corporativas.

Esta solución suministra a la base de clientes empresariales de Ericsson y a los nuevos usuarios una plataforma de migración hacia las comunicaciones móviles unificadas. Adicionalmente, van a poder acceder a funciones como número único, búsqueda en el directorio, conferencia de voz, acceso a información presencial, gestión remota , y servicios basados en SIP desde sus dispositivos móviles desde el tradicional teléfono móvil, smartphones, móviles duales con tecnología WiFi hasta los ordenadores portátiles-.

Nota relacionada Microsoft lanza su próxima ola de software para comunicaciones empresariales

Skype estaría por lanzar su propio teléfono móvil

En Skype tendrían pensado implementar su propio teléfono móvil y que los usuarios usen en movilidad su programa de VoiP, con esto se buscaría revertir la situación actual, donde la empresa tiene muchos registrados pero no demasiados usuarios activos, ya que por ahora la mensajería instantánea es la opción preferida del mercado.

El servicio Voip no es realmente impulsado por las operadoras de telefonía celular, ya que obviamente reduciría el tráfico de llamadas, por lo que Skype habría resuelto ser un jugador más en el mercado, con su propio teléfono que se llamaría White Phone.

llevaría un sistema operativo diseñado a medida, desarrollado con iSkoot, dispondría de un botón de acceso directo para funcionalidades de VoiP, buena conectividad para el tráfico de datos y capacidades multimedia.

MySpace ofrecerá servicios gratuitos de teléfono por la Red, asociada con Skype

Fuente: Reuters - Las llamadas se podrán comenzar a hacer a partir del mes que viene utilizando el servicio de llamadas de voz de Skype basado en Internet.




Las llamadas se encauzarán a través de la ya existente tecnología de mensajería instantánea de MySpace.



Los miembros de Skype, empresa propiedad de Bay, podrán enlazar su perfil de MySpace con su servicio de llamadas. Además, ambas partes han acoplado su tecnología para facilitar a los usuarios de una de las redes usar la otra.

"Estamos conectando las dos redes para crear la red conectada por voz más grande del mundo", dijo en una entrevista Don Aubert, director general de Skype Norteamérica.

Las empresas tienen previsto anunciar el acuerdo de forma oficial hoy miércoles.

Y Copaco… II¿? El 70% de las comunicaciones mundiales serán a través de IP en 2010

Ya el 6 de septiembre de 2007, publicábamos Y Copaco… ¿? manifestando que "resulta preocupante la lentitud en la evolución tecnológica de nuestro ente monopólico Copaco, ya que su patrimonio prácticamente desaparecerá ante la obsolescencia de sus redes de distribución."

"Igualmente sería altamente preocupante, si se pensara que la infraestructura de la empresa se podría mantener solo con la continuidad de regulaciones y prohibiciones que le aseguren una participación en el mercado sin inversiones ni riesgos."

Y también "La inversión en redes con tecnología de punta, aseguraría su participación en el mercado de comunicaciones digitales, donde la telefonía móvil 3G, la TVIP y la lucha por las descargas de películas y programas de TV (ver artículo en la sección Tecnología), requieren de anchos de banda de 5 a 10 veces superiores, de los que brindan las instalaciones fijas actuales."

Todo esto se completa y se confirma con un estudio llevado a cabo por IDATE, predice que de aquí a tres años el 70% de las comunicaciones de voz a nivel mundial se harán a través de Internet (VoIP), en detrimento de las soluciones tradicionales, que acapararán el 30% restante.

Según el estudio, las pequeñas y medianas empresas son las que más están tardando en incorporar esta tecnología, mientras que las grandes corporaciones ya la han adoptado para comunicarse por sus muchas ventajas.

Por Raúl Morales de Tendencias Científicas.

El mercado de la comunicación de voz está cambiando. Poco a poco el sistema tradicional está dando paso al basado en la tecnología IP.

Según un estudio llevado a cabo por la empresa IDATE, del que informa en un comunicado, en 2010 el 70% de las líneas telefónicas operarán sobre IP.La VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología que permite conectar el teléfono normal a través de la conexión de banda ancha de Internet y hablar con otra persona a distancia a través de la red, lo que abarata considerablemente el costo de la conversación.

El mercado de la telefonía sobre IP está creciendo sostenida e irreversiblemente, en detrimento de las soluciones tradicionales basadas en TDM (Multiplexación por división de tiempo).

Según IDATE, en el plano empresarial, cuanto mayor es la empresa más posibilidades tiene de migrar todas sus comunicaciones de voz al entorno IP.

Por ejemplo, en Francia sólo el 12% de las PyMES estaban equipadas con una solución VoIP a principios de 2006. Sin embargo, el 56% de las grandes empresas ya se habían sumado a esta tendencia para entonces. Estos porcentajes han crecido sostenidamente en el último año, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas, sostiene el informe.

Con estos datos, IDATE destaca que habrá una serie de tendencias emergentes en relación a esta tecnología. En primer lugar, el producto IP Centrex se va a ir popularizando.

Tendencias

IP Centrex es una centralita virtual creada por un proveedor de servicios sobre una central digital pública. Este producto no necesita equipos de conmutación en el domicilio o la empresa del cliente, puesto que las propias extensiones de la central pública se prolongan hasta el mismo.

Sin embargo, requiere el tendido de un mayor número de cables (tantos pares como terminales telefónicos fijos), aunque se puede recibir este servicio por medio de terminales inalámbricos.

Otra de las tendencias es que la competencia entre proveedores de servicios de voz va a ser más encarnizada si cave. En el mercado convivirán los vendedores tradicionales y los proveedores de servicios que basan su marketing sólo en la tecnología IP. De esta manera, el mercado de integradores y operadores se habrá reestructurado.

Como resultado de haber analizado las expectativas a nivel corporativo, así como los obstáculos que se pueden encontrar estas nuevas tecnologías en su expansión, el informe hace una predicción de cómo se comportará el mercado hasta 2010.

Así, entre los años 2007 y 2010, la demanda de soluciones híbridas decrecerá, ya que las empresas se decantarán por la tecnología IP. Es en este análisis que IDATE anticipa que en menos de tres años el 70% de las líneas telefónicas operarán sobre puertos IP, dejando a la TDM el 30% restante.

Las instalaciones basadas en IP se dividirán en IP completa, IP PBX (centralita conectada a la red pública mediante uno o varios enlaces que facilita las extensiones que necesita la empresa) e híbrida IP Centrex.

En lo concerniente a esta última, las predicciones más optimistas apuntan que copará el 20% del mercado mundial en 2010. Este porcentaje será todavía menor en Europa.

Mejora la calidad

Al mismo ritmo que las empresas e incluso los particulares empiezan a contratar comunicaciones de voz a través de IP, la calidad y fiabilidad de esta tecnología también va avanzando.

Según otro estudio de la empresa Keynote Systems, la calidad de las comunicaciones IP es cada vez mejor y se puede decir que ya ha alcanzado la calidad que ofrecen las redes de telefonía pública tradicionales.

Para hacer esta afirmación, Keynote hizo más de 125.000 llamadas entre Nueva York y San Francisco a lo largo de un mes como parte de este estudio.

Aunque reconoce algunos retrasos y algún problema para completar las comunicaciones, dos de las compañías que fueron testadas alcanzaron una índice de fiabilidad del 99,5%.

En concreto, testaron 12 servicios diferentes de VoIP (mediante teléfono, no mediante ordenador, como es lo habitual para usar servicios como Skype) y después compararon los resultados con los obtenidos con un servicio de telefonía normal ofrecido por las operadoras AT&T y Verizon.

En el estudio, Keynote tuvo en cuenta una serie de indicadores, entre los que destacan la disponibilidad del servicio, el porcentaje de éxito en la comunicación o la tardanza del retorno.

Keynote llegó a la conclusión de que todavía hay problemas con la calidad de la voz y con el tiempo de retorno de ésta. Los proveedores de VoIP tienen una tardanza en el retorno de entre 150 y 250 milisegundos, mientras que la media en los proveedores de voz mediante la tecnología habitual (PSTN) es de menos de 150 milisegundos.

El estudio concluye que, efectivamente, las comunicaciones VoIP están mejorando su calidad, pero advierte que todavía hay margen para mejorar algunos aspectos.

Microsoft incorpora VoIP

Microsoft lanzó su nuevo programa "Office Communication Server 2007", para posicionar al gigante del software en el negocio de la telefonía por Internet.

La nueva versión para empresas del Office empezó ya se distribuye en Suiza. "Office Communication Server 2007" y "Office Communicator 2007", y serán comercializados en el resto del mundo dentro de dos semanas.

Microsoft se sitúa así en competencia directa con los precursores de la telefonía por Internet (VoIP), Skype (ebay) o Vonage, con el objetivo de convencer a las empresas sobre sus beneficios.

El nuevo programa Office, desarrollado por la compañía MediaStreams, con sede en Zurich comprada en el 2006 por Microsoft, permitirá disponer de una versión profesional, el servicio de mensajería instantánea Windows Live Messenger, conocido como "Communicator" y conversar a través de IP, mediante un teléfono compatible, y organizar conferencias de audio o video y compartir documentos.

Y Copaco… ¿?

Telefónica de España estaría confirmando con su millonaria inversión, el ocaso de la telefonía convencional, como lo adelantáramos en nuestra sección Tecnología “Aumentan las inversiones en telefonía IP”.

La inversión en redes con tecnología de punta, aseguraría su participación en el mercado de comunicaciones digitales, donde la telefonía móvil 3G, la TVIP y la lucha por las descargas de películas y programas de TV (ver artículo en la sección Tecnología), requieren de anchos de banda de 5 a 10 veces superiores, de los que brindan las instalaciones fijas actuales.

Teniendo en cuenta esta realidad, resulta preocupante la lentitud en la evolución tecnológica de nuestro ente monopólico Copaco, ya que su patrimonio prácticamente desaparecerá ante la obsolescencia de sus redes de distribución.

Igualmente sería altamente preocupante, si se pensara que la infraestructura de la empresa se podría mantener solo con la continuidad de regulaciones y prohibiciones que le aseguren una participación en el mercado sin inversiones ni riesgos.

Sugiero la lectura del artículo sobre “Los planes de inversión de Telefónica España (9.000 millones de euros)”, y las previsiones que realizan sobre la evolución del mercado, teniendo en cuenta que es una compañía transnacional con fuertes inversiones en Latinoamérica.

Su director general, Antonio Viana-Baptista, ha insistido en que la regulación debe contribuir a la Sociedad Digital consolidando y potenciando la competencia entre infraestructuras y servicios y que las administraciones públicas deben facilitar y agilizar los despliegues de infraestructuras y coordinar actuaciones inversoras en cooperación, así como modular las cargas fiscales e intervenir donde no llegue la iniciativa privada.

Aumentan las inversiones en telefonía IP

Por Olga Castro-Perea de Tendencias Científicas.
Empresas norteamericanas y europeas siguen subiéndose al carro de la telefonía IP (VOIP), tecnología que permite que voz y datos circulen por la Red a un costo más bajo que las líneas telefónicas convencionales. Ventajas como la reducción de los precios y el aumento creciente de la flexibilidad de las ofertas, se unen a otros motivos para la expansión: la movilidad de los trabajadores o la necesidad de servicios de comunicación unificados en las compañías. En unos años, según un informe de la consultora Forrester Research, la IPT habrá superado a las centralitas y líneas convencionales.

Las compañías han aumentado este año sus inversiones en telefonía IP, o voz a través de Internet, y parece que la tendencia seguirá al alza en los próximos dos años, informa la consultora especializada en estudios del mercado de la tecnología Forrester Research.

Bajo el título 2007 Survey: Strong Growth For IP Telephony el informe de Forrester Research sintetiza los resultados de las encuestas realizadas a 516 responsables de las telecomunicaciones en empresas de Norteamérica y Europa, de las que un 54% han incrementado ya los presupuestos que destinan a los sistemas y servicios de voz sobre IP.

IP es el protocolo de Internet que permite las conexiones de nuestros ordenadores con la Red de redes, y que cada vez más se aplica a la telefonía, posibilitando que la señal de voz viaje a través de Internet. Gracias a este sistema, por tanto, la voz puede enviarse y recibirse digitalmente en paquetes a través de la Red, en lugar de a través de los circuitos tradicionales de las compañías telefónicas convencionales.

Razones de la expansión

Según afirma Forrester, la tendencia a la extensión del sistema IP para voz es debida a la disminución de las inquietudes de las compañías acerca de la fiabilidad de los sistemas voz sobre IP existentes, a la reducción de los costes y al número creciente de colaboradores externos.

Por otro lado, el aumento de la demanda por parte de las empresas está propiciando el desarrollo de la flexibilidad de las ofertas, su abaratamiento, así como el crecimiento del número de soluciones móviles.

Alrededor de un cuarto de los encuestados en Norteamérica señalaron que ya han desplegado al completo la telefonía IP en sus empresas, lo que supone un aumento con respecto al uso que se le daba a esta telefonía el año pasado (sólo el 14% de las compañías encuestadas aplicaban el sistema).

Además, otro 24% de las empresas ponen actualmente a punto las infraestructuras necesarias para hacer uso de la voz sobre IP, y otro 30% evalúa dicho sistema o lo utiliza en periodo de prueba. Menos de un cuarto de las compañías señalaron que no planean hacer uso de este servicio a lo largo de este mismo año.

Ventajas y posibilidades

Forrester aconseja a las compañías que pretendan aplicar un sistema IPT (de telefonía IP) que busquen ofertas de comunicaciones unificadas, a la hora de buscar un vendedor. Es decir, que los servicios incluyan el transporte de voz y datos, llamadas gratis, movilidad para los usuarios, centralitas virtuales, operadoras automáticas, video y conferencia etc.

Además, Forrester recomienda a los responsables de comunicaciones de las compañías que consideren los costes que estos servicios supondrían en un plazo de cinco años, antes de dar el salto de la telefonía tradicional a la nueva.

La consultora estima por último que el número de líneas IPT superará en pocos años al de las líneas PBX (private branch Exchange) o de centralita para extensiones telefónicas en organizaciones y empresas.

Y es que la IPT presenta grandes ventajas con respecto a las líneas tradicionales, y por eso va imponiéndose: disminuye los costes altos de la telefonía (principalmente de larga distancia), además de que permite obtener ahorros adicionales derivados de un uso más eficaz de la red. Este sistema puede dar servicio a un número limitado de usuarios en la sede de una pequeña empresa, pero también a los miles de usuarios de una misma multinacional que se encuentre repartida en múltiples sedes.