Los problemas de memoria RAM son difíciles de diagnosticar, y en algunos casos producen inestabilidad en el sistema, también una pantalla LCD puede tener píxeles ciegos o pegados que impiden disfrutar plenamente la imagen.
Muchos instalan simplemente una ampliación de memoria y, si la computadora arranca como de costumbre, creen que todo está en orden. Pero hay problemas con la memoria que pueden aflorar a medida que se usa la computadora, sin que se sepa cabalmente si se está sufriendo una falla en un programa o si ello se debe a la memoria recién instalada.
Los problemas con la memoria pueden manifestarse como simples bloqueos del sistema o las "mortales" pantallas azules que aparecen de pronto - llamadas en inglés "blue screens of death" o BSODs. Esto se refiere a colapsos del sistema operativo y a la consecuente aparición de una pantalla azul anunciando en enigmático lenguaje que se ha producido un error fatal. Si un problema semejante ocurre poco después de haber instalado la nueva memoria, es fácil deducir que la culpa está en la memoria.
No todas las memorias trabajan en todos los sistemas, aunque sean el tipo de memoria adecuado y correspondan a todas las especificaciones del sistema. Consulte siempre al fabricante del sistema o de la placa madre antes de comprar un chip de memoria RAM para conocer si recomiendan una marca específica.
Aunque la nueva memoria RAM parezca estar funcionando correctamente, no es mala idea someterla a un test de memoria a fondo. Mientras la mayoría de los errores de memoria se reflejan en dramáticos fallos del sistema, hay otros que se manifiestan en inconsistencias más sutiles.
Memtest86+ (www.memtest.org) es un programa que prueba la memoria y se puede descargar gratuitamente para someter la memoria RAM a un test a fondo.
Descargue uno de los paquetes ofrecidos por Memtest86+ y grábelo en un medio desde el cual pueda arrancar su PC sin hacerlo desde el disco duro. Hay disponibles paquetes para CD-ROM, pen-drives y disquetes.
Al iniciar, Memtest86+ ejecutará un exhaustivo test de su RAM para verificar eventuales fallas. Si las hay, las verá en la pantalla de Memtest. Tenga presente que esta prueba toma mucho tiempo. Debería dejar la PC encendida toda la noche, por ejemplo. Si Memtest halla fallos, deberá usted cambiar o reemplazar la memoria RAM.
LA PANTALLA LCD
Las imágenes que se ve en una pantalla de cristal líquido están formadas por millones de minúsculos puntos llamados píxeles. Estos píxeles son en verdad pequeños filtros que captan la luz blanca y la filtran de manera que, en combinación con otros píxeles, se vean los colores que uno ve en la pantalla. Los píxeles pueden estar en posición encendida o apagada, en inglés, "on/off".
Las pantallas LCD suelen tener dos tipos de píxeles defectuosos, píxeles "muertos y píxeles pegados". Un píxel "muerto" se ha quedado en la posición "apagada" (off) y lo que se ve en la pantalla es un punto negro. Un píxel "pegado" se ha quedado fijo en la posición "encendida" (on), y veremos un punto permanente de color blanco, verde, rojo o azul en la pantalla.
Los fabricantes de LCD no garantizan, en forma absoluta que el comprador no reciba una pantalla con píxeles muertos o pegados. Si garantizaran esto, tendrían que descartar en la fábrica muchas pantallas, con lo cual los costos se elevarían verticalmente para el usuario final.
Para mantener bajos los costos, permiten que las pantallas pasen la inspección final aunque tengan un cierto número de píxeles muertos o pegados.
Algunos vendedores permiten la devolución de una pantalla LCD si tiene un número determinado de píxeles malos, de modo que se justifica la inquietud del usuario al comprar uno de estos accesorios.
Muchas personas tienen la suerte de comprar pantallas sin defectos visibles. Si la suya tiene algún defecto, ello es fácil de ver sin necesidad de tests especiales. Si el píxel defectuoso se halla en uno de los lados, puede ignorarlo sin muchas dificultades.
Sin embargo, para realizar un test a fondo en busca de píxeles muertos o pegados, puede descargar y ejecutar el programa gratuito Dead Pixel Buddy (www.laptopshowcase.co.uk/downloads.php?id=1), que pinta la pantalla con colores sólidos, facilitando la detección de píxeles muertos.
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